ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (TOVÁBBIAKBAN: ÁSZF) ALKALMAZÁSÁNAK ALAPJA, HOGY AZ ABBAN FOGLALTAKAT ÍRÁSOS MEGEGYEZÉSÜK ALAPJÁN NEM MÓDOSÍTJÁK A FELEK. A HATÁLYOS ÁSZF MEGTALÁLHATÓ WWW.ELJAMANAK.HU HONLAPCÍMEN.

 AZ ÁSZF ALKALMAZÁSÁNAK CÉLJA, HOGY A SZOLGÁLTATÁSOKAT MINDEN ÜGYFÉL AZONOS FELTÉTELEKKEL VEHESSE IGÉNYBE, ELŐRE TUDVA A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEIT, ILLETVE KERETEIT. 

A WWW.ELJAMANAK.HU WEB-ÁRUHÁZBAN AZ OLDAL BÖNGÉSZÉSÉVEL, A KÍNÁLT LEHETŐSÉGEK MEGVÁSÁRLÁSÁVAL FELHASZNÁLÓ KIJELENTI, HOGY ELOLVASTA, MEGÉRTETTE ÉS ELFOGADTA A WWW.ELJAMANAK.HU WEBOLDAL HASZNÁLATÁRA, ÉS ELÉRHETŐ SZOLGÁLTATÁSAIRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKET ÉS AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÁST.

 Adatkezelési tájékoztató: https://eljamanak.hu/adatkezeles/

ÜZEMELTETŐ ELNEVEZÉSE       :           ÉLJ A MÁNAK KFT.
SZÉKHELY CÍME                        :           2161 CSOMÁD, JÓZSEF ATTILA UTCA 77/A.
ADÓSZÁMA                             :           25799776-2-13
CÉGJEGYZÉKSZÁMA                 :           13-09-183902
BANKSZÁMLASZÁMA               :           11742568-21364509

TÖRVÉNYES KÉPVISELŐJE         :           BERTA LÍVIA

Külföldi számláról utalási adatok:
HUF:
IBAN:HU91 1174 2568 2136 4509 0000 0000
SWIFT: OTPVHUHB
EUR:
IBAN: HU51 1176 3426 7551 3889 0000 0000
SWIFT: OTPVHUHB
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-112116/2017.
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-112118/2017.
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-112119/2017.
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-124847/2017. 

AZ ÉLMÉNYEKET, PROGRAMOKAT AZ ÉLJ A MÁNAK KFT-VEL SZERZŐDÉSES JOGVISZONYBAN ÁLLÓ PARTNEREK BIZTOSÍTJÁK. AZ ÉLMÉNYEKEN VALÓ RÉSZVÉTELT, ANNAK IDŐPONTJÁT KÖZVETLENÜL PARTNEREINKKEL EGYEZTETHETIK A KUPONT MEGVÁSÁRLÓK.

A WEBSHOPBAN TÖRTÉNŐ BÖNGÉSZÉSHEZ, A SZÖVEGES TARTALMAK VAGY A TERMÉKEK MEGTEKINTÉSÉHEZ NEM SZÜKSÉGES A REGISZTRÁCIÓ.A Honlapon található képek illusztrációk. 

A KUPON MEGVÁSÁRLÁSA FELHASZNÁLÓI REGISZTRÁCIÓVAL, ÉS ANÉLKÜL IS LEHETSÉGES, DE KÉRJÜK, ÜGYELJEN AZ ADATAINAK PONTOS MEGADÁSÁRA, MERT CSAK ÍGY LEHETSÉGES AZ ÉLMÉNY-TELJESÍTÉS ZÖKKENŐMENTES LEBONYOLÍTÁSA. 

AMENNYIBEN REGISZTRÁLT FELHASZNÁLÓ, A REGISZTRÁCIÓT KÖVETŐEN FELHASZNÁLÓNEVE ÉS JELSZAVA SEGÍTSÉGÉVEL TUD BELÉPNI. AZ ADATOK HELYESSÉGÉT JÓVÁHAGYÁS ELŐTT ELLENŐRIZHETI, ADATAIT MÓDOSÍTHATJA, A WEBSHOP RENDSZERÉBŐL ADATAINAK TÖRLÉSÉT BÁRMIKOR KEZDEMÉNYEZHETI E-MAILBEN (EMAIL CÍM: INFO@ELJAMANAK:HU).

A WEBOLDALUNKON SZEREPLŐ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KIZÁRÓLAG ONLINE VÁSÁROLHATÓAK MEG. A WEBLAPUNKON FELTŰNTETETT ÁRAK ÁFÁ-VAL NÖVELT ÖSSZEGŰEK, A SZOLGÁLTATÁST NYÚJTÓ VÁLLALKOZÁS A SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSEKOR BIZONYLATOT ÁLLÍT KI A VÁSÁRLÓNAK. 

Felhívjuk megrendelőink figyelmét, hogy a web áruházban közzétett árak, minden előzetes tájékoztatás nélkül változhatnak, szolgáltatásaink aznap közzétett árakon vásárolhatóak meg.

1. Vásárlás menete 

A weboldalon kínált élmények és termékek megvásárlása az egyes szolgáltatások, termékek oldalán található „kosárba” gomb megnyomásával lehetséges. Ezt követően, a felugró ablakban lehetőség van a vásárlás folytatására, a kosár tartalmának módosítására, illetve a vásárlás befejezésére, a „fizetés” gombra való kattintással. A vásárlást követően a megadott email címre egy igazoló élmény-vouchert küldünk a partnerek elérhetőségeivel. A szolgáltatás igénybevétele előtt keresse fel partnerünket időpont egyeztetés céljából.

2. Az élmény-voucher felhasználásának feltételei 

2.1.      A megszerezni kívánt élményekhez minden esetben tartozik egy élmény-vouchert, melyet az élmény árának megfizetését követő 24 órán belül küldünk ügyfeleink részére a megrendelő által megadott elektronikus levelezési (e-mail) címre. A nálunk megvásárolt élmény-voucher az élményt nyújtó szolgáltatónál váltható be. 

2.2.      Kérjük figyeljen az adatok elírásmentes, pontos megadására, mert az adatelírás miatt illetéktelen kézbe kerülésért az Élj a Mának Kft. nem vállal felelősséget.

2.3.      Az élmény-voucheren átadható/ajándékozható azon nem szerepel sem ár, sem név.

2.4.      Papíralapú élmény-voucher nélkül nem lehet programon részt venni. Ezért az online letöltött élmény-voucher-t ki kell nyomtatni és a program helyszínén partnerünknek át kell adni.

2.5.      Az élmény-voucher felhasználása előtt minden esetben időpont egyeztetés szükséges!
Az  Ezekhez szükséges elérhetőségek szerepelnek a kiküldött élmény-voucheren.

 2.6.      Egy élmény-voucher kizárólag egy alkalommal használható fel.

2.7.      A programokon a résztvevő saját felelősségére vehet részt. 

2.8.      Minden voucher-en szerepel egy kód, melyet minden esetben meg kell adnia az ügyfélszolgálatunkkal illetve partnereinkkel történő kapcsolatfelvétel alkalmával. 

2.9.      Az Élj a Mának Kft. nem tud felelősséget vállalni a voucher elvesztéséért, vagy az azzal történő visszaélésért.

3. Hosszú felhasználási idő, cserélhető élmények

Vásárlást követően 1 év áll rendelkezésére ügyfeleinknek, hogy felhasználják az élmény-vouchert. 

A rosszul kiválasztott élmény cserélését, helyette egy másik vagy újabb élmény választásának lehetőségét biztosítjuk ügyfeleink számára. 

Az 1 éves felhasználási időn belül bármikor dönthetnek ügyfeleink úgy, hogy másik élményt kívánnak megszerezni a megvásárolt élmény-voucher felhasználásával!

Az élmény-csere ingyenes!

3.1 Szállítás:

GLS HÁZHOZSZÁLLÍTÁS: 2057 FT
MPL HÁZHOZSZÁLLÍTÁS: 1990 FT
MPL CSOMAGAUTOMATA ÉS POSTA PONT: 990 FT

Amennyiben a kiszállítást választja:
– A pdf fáj letöltése továbbra is ingyenes
– Szállítás csak Magyarországon belül lehetésges
– Utánvétes fizetés nem megbontható, csak egyben fizethető, utánvét esetén SZÉP kártyás fizetési lehetőség nincs.
– Az utánvétről, a szállításról és a díszborítékról a számlát a vásárló külön kapja meg.
– 30 nap pénzvisszafizetés esetén a szállítási költség, utánvét díja, és a boríték nem visszatéríthető, csak a szolgáltatás ára.

4. Meghosszabbítható felhasználási idő

Lehetséges az élmény-voucher lejárati idejének meghosszabbítása!

A meghosszabbítás díjköteles!

-3 hónapos hosszabbítás díja élmény ár 20% összege, de minimum 1500, Ft
-6 hónapos hosszabbítás díja: élmény ár 40% összege, de minimum 1500,- Ft
-hosszabbítani a még érvényes vouchereket lehet, a lejárt kuponokat nem.
-hosszabbított élményre cserelehetőség nincs
-hosszabbítás előtt tájékozódjon a beváltási feltételekről, időszakokról, egyes élmények szezonálisak, ezért ezt figyelembe kell venni a hosszabbításnál.
-amennyiben a vásárlás és a hosszabbítási idő között az élmény ára megváltozott a különbözetet ki kell fizetni.

5. Eljárás fel nem használ élmény-voucher esetén

Az élmény-voucher vásárlójának, amennyiben nem kíván élni a 4. pontban írt lehetőséggel, úgy lehetősége van a fel nem használt élmény-voucher árát visszakérni. E lehetőséggel a vásárlástól számított 30 napon belül élhet a vásárló. Az Élj a mának Kft. a bejelentést követő 3 munkanapon belül visszautalja a fel nem használt élmény-voucher árát. 

Amennyiben az élmény-voucher nem érkezik meg vevőhöz a fizetést követő 24 órán belül, úgy vevő élhet a vételár visszakövetelésének jogával, és az Élj a mának Kft. köteles a bejelentést követő 1 munkanapon belül visszautalni a fel nem használt élmény-voucher árát.

6. Fizetési módok, feltételek

Az élmény ára megfizethető banki átutalással, online bankkártyás fizetéssel vagy készpénz befizetéssel bármely OTP bankfiókban (FONTOS! A közlemény rovatban feltüntetni a rendelés azonosító számát melyet visszaigazoló email-ben kap meg a megrendelő, a rendelés leadásánál

Bankkártyás fizetés online rendszerünkön keresztül történik a  Barion rendszer segítségével.

Banki átutalással történő fizetés választása esetén küldünk Önnek egy rövid tájékoztatót, amely tartalmazza az utaláshoz szükséges összes adatot. Megjegyzésként, kérjük, minden esetben tüntesse fel a válasz üzenetben megkapott rendelési azonosítót.

Az élmény-voucher megküldését az összeg bankszámlánkon való megérkezését követő 24 órán belül kapja meg.

A megszerezni kívánt élmény ellenértékének összegéről a bizonylatot minden esetben a szolgáltatást nyújtó vállalkozás állítja ki.

7. Az élmény-voucher-rel megszerezhető élmények

Az Élj a Mának Kft. által közzétett információk a szolgáltatást nyújtók tájékoztatásain alapulnak.

Minden élményről részletes tájékoztatást ad ügyfélszolgálatunk, amely a +36 (20) 330 27 55 telefonszámon hívható.

Az élmények részletes leírása a web-oldalunkon, web-áruházunkban, az adott élmények alatt és a kiküldött élmény-voucher-en is megtalálhatóak.

Az Élj a Mának Kft. folyamatosan ellenőrzi a partnerek által adott információk hitelességét, és valóság tartalmát.

Élményeken való részvételi (Fontos dolgok, melyekre sokan nem gondolnak!)

Amennyiben partnereinknél felmerülő okokból, nem tudja felhasználni a megvásárolt élményt, (szolgáltatás megszűnése, helyszín, eszköz váltás), akkor az élmény-vouchert cseréljük az összegnek megfelelően. A cserélt élményre 1 év felhasználást biztosítunk. Amennyiben a vásárolt összegű élmény helyett nem talál megfelelőt, akkor 30 napja van az élmény-voucher visszaváltására. 

Az általunk megadott információk tájékoztató jellegűek, tekintettel arra, hogy azok az élményt közvetlenül nyújtó szolgáltató tájékoztatásán alapulnak. A programok jellegétől függően, a kezdési időpontokban csúszás is előfordulhat!

8. Előre nem látható események (Vis maior, avagy az időjárás viszontagságaitól a technika ördögéig)

Néhány élményeken való részvétel függ az időjárás körülményeitől, ezért javasoljuk, hogy előre tájékozódjon arról, rossz idő esetén a program megrendezésre kerül-e.

Amennyiben az időjárás miatt nem lehet megszerezni az élményt, partnereink feltétlenül lehetőséget biztosítanak egy új időpont lefoglalására.

Természetesen az új időponthoz kötött élmény szintén függhet az időjárástól. Az élmény-voucher felhasználása a szolgáltató partnereink által felkínált szabad időpontokban lehetséges. A foglalható időpontokról friss információkat a szolgáltató partnereinktől kaphat az élmény-voucher-en feltüntetett elérhetőségeken. Partnereink minden tőlük telhetőt megtesznek annak érdekében, hogy biztosítani tudják a kiválasztott időpontot.

Tapasztalataink szerint javasolt, hogy foglalását jóval a kiválasztott időpont előtt végezze el, főleg, ha ünnepnapra vagy hétvégére kíván időpontot foglalni.

Amennyiben az élményekhez szükséges eszközt (pl. jármű) partnerünk nem tudja biztosítani a kiválasztott napra (pl. meghibásodás miatt), fenntartják annak a jogát, hogy az adott eszközt másik a leírásban szereplővel megegyező eszközzel helyettesítsék.

Amennyiben ez nem lehetséges, partnereink fenntartják az élmény időpontjának lemondási jogát, de lehetőséget biztosítanak új időpont foglalására. A lemondásról partnereink közvetlenül értesítik Önt a megadott elérhetőségei egyikén!

Tekintettel arra, hogy a szolgáltatást nem az Élj a Mának Kft. nyújtja, a lemondás miatti esetleges igényeikkel a szolgáltatást nyújtó vállalkozáshoz kell forduljanak.

Nyomatékosan felhívjuk figyelmét arra, hogy az élmények egy részének igénybevételéhez alapvető feltételek teljesedése szükséges (pl: érvényes jogosítvány megléte).

Egyes élmények igénybevételéhez egészségügyi alkalmassági nyilatkozat, felelősségvállalási nyilatkozat aláírása kötelező.

Az Ön felelőssége leellenőrizni, hogy eleget tesz-e a megadott feltételeknek. Ne foglalja le az élményt addig, amíg meg nem győződött korlátozásokról, a feltételeknek való megfeleléséről.

FONTOS! Az esetleges részvételi korlátozásokat részletesen feltüntetjük az élmény leírásánál (pl.: súly, magasság stb..).

Élmény-autós szolgáltató partnereink 90%-ban hétvégéken (Hungaroringen történő autózások esetében hétköznapokon!), tavaszi-nyári szezonban havi 1-2 alkalommal bérlik a megjelölt versenypályákat, melyekre időpontot tudnak foglalni ügyfeleink. Ezért érdemes a vásárlást követően minél előbb egyeztetni! Természetesen a pálya-versenyautókat hideg, nyálkás, havas, esős időjárásnál nem használják, így érdemes a program megvásárlásakor figyelembe venni ezen élmények lejárati dátumát (tehát az őszi-téli szezont)! Zárt versenypályán nincs biztosítás az autókra, konkrét feltételekről tájékozódjon a szolgáltatást nyújtó partnertől. Megértésüket partnereink nevében is köszönjük!

Amennyiben bizonytalan a feltételeknek való megfelelés, vagy bármely más kérdésben, kérjük, mindig tájékozódjon az esetleges korlátozásokról az alábbi számon: +36 (20) 330 27 55, vagy az info@eljamanak.hu email címen

9. Záró rendelkezések, információk 

Az Élj a Mának Kft. a partnerei és az általuk kínált szolgáltatások kiválasztásánál a legnagyobb körültekintéssel jár el. 

Ugyanakkor a partnerek szolgáltatási színvonaláért nem tartozik felelősséggel. Amennyiben az Élj a Mának Kft. mulasztásából, illetve hibájából adódóan bármilyen követeléssel él, az Élj a Mának Kft. kárpótlási kötelezettsége nem haladhatja meg az élmény eredeti árát.

A megvásárolt élmény összegéről a szolgáltatás igénybevételekor a helyszínen kapják kézhez a bizonylatot a szolgáltatást közvetlenül nyújtó vállalkozástól.

A weboldalon közzétett feltétel rendszer érvényes az élmény-voucher megvásárlójára és az élményt igénybe vevő személyre egyaránt.

Ismételten felhívjuk figyelmét, hogy a pénzvisszafizetésre az élmény-voucher vásárlója jogosult.

A weblap böngészésével, használatával a fogyasztó tudomásul veszi, és kifejezetten hozzájárul, hogy  a https://www.eljamanak.hu, felhasználói adatbázisában tárolt, a vásárlás során megadott személyes adatai átadásra kerüljenek a (Élj a Mának Kft 2161 Csomád, József Attila utca 77/A), mint adatkezelő részére.

A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben Magyarország vonatkozó jogszabályai az irányadóak, így különösen a Ptk. rendelkezései. 

2019.01.01